人工智慧(AI)逐漸成為第一階段面試的主導者,許多企業開始用 AI 篩選工具。研究顯示,超過 90% 企業採用 AI 技術。儘管如此,許多求職者對 AI 面試仍有懷疑,部分人甚至表示寧願失業,也不願與機器人面試。
人力資源專家認為,AI面試官能提高招聘效率,幫助招聘員面對數千份履歷時更有效篩出適合者。AI系統不僅能篩選優秀應徵者,還能分析面試時表情、語氣和用詞等多方資訊,更全面評估。
然而,求職者對AI面試反應不一。64歲編輯Debra Borchardt求職時遇到AI面試官大感失望,因機器人只是重複她的履歷,缺乏互動性。另一位求職者Allen Rausch也指出,AI面試官無法回答他的公司文化問題,讓他很失望。
儘管有些求職者對AI面試持負面看法,但也有許多人認為AI可當篩選初步門檻,幫助他們進入下一輪面試。Braintrust的首席執行長Adam Jackson表示,AI面試官使用率上升中,對許多公司是很有效率的工具。
求職者與招聘員的分歧仍然在,許多求職者對AI面試品質表示懷疑,認為這樣無法全面評估人類能力。AI持續發展,這現象可能會成為將來徵才常態,但求職者反感也不容忽視。企業也努力調整AI面試流程,以融入人性化元素,如結合人類面試官面談等。
(首圖來源:shutterstock)
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